Работники отдела продаж — это те люди, с которыми клиенты впервые общаются и впоследствии контактируют чаще всего. Это своего рода лицо фирмы, и от их работы во многом зависит имидж компании в глазах потенциальных покупателей и тех, кто уже стал клиентом фирмы. Зависит от них и успешность всей компании в целом, ее объемы продаж, количество постоянных клиентов, стоимость заключенных контрактов, рост их рентабельности.
Поэтому сотрудники отдела продаж обязаны обладать определенными личностными и профессиональными качествами, иметь высокую квалификацию, знать психологию, быть способными принимать ответственные решения. Именно от их профессионализма зависят объемы продаж компании, поэтому обучение отдела продаж — это то, на чем стоит экономить в последнюю очередь. Тренинги и семинары — вот лучший способ поддерживать профессиональный уровень этих специалистов.
О семинарах по обучению продажам
Семинар — это краткосрочная форма обучения, в которой обязательно присутствует практическая и теоретическая части. Цель семинара — не только дать знания, но и закрепить у слушателей определенные навыки, связанные с выданной преподавателем информацией. В отличие от такой формы обучения как тренинг профессиональных продаж, который ставит перед собой только практические задачи, семинар имеет в своей основе все же строгую научную или теоретическую базу, какой-то объем полезной информации, которую посетитель семинара должен усвоить.
Эти особенности семинаров сделали их очень популярными для обучения уже работающих по специальности людей, желающих развиваться в профессии. Они краткие и в то же время емкие, значит, дают много знаний, не отрывая от работы надолго. Причем это будут не отрывочные знания, которые можно почерпнуть и из интернета, узнать на профессиональных форумах, а систематизированная и отобранная автором семинара информация, основанная на его книгах, публикациях, научных исследованиях.
О важности семинаров для менеджеров по продажам
Работники отделов продаж нуждаются в регулярном посещении семинаров и тренингов по продажам. Посещение обучающих курсов и стажировка становится для менеджеров по продажам не только способом осваивать новые технологии и методики продаж, но и является своеобразным «допингом» для работников. Практическая составляющая семинаров и кейсовые задания пробуждают в них здоровый азарт и чувство соревновательности, которые помогаю «продажникам» в успешной работе, достижении выдающихся результатов.
На семинарах и тренингах профессиональных продаж слушатели имеют возможность:
познакомиться с обширным зарубежным и отечественным опытом в своей профессиональной сфере;
обменяться знаниями и профессиональными секретами с коллегами, узнать, как идет работа отдела продаж в других компаниях;
задать вопросы ведущему семинара, обсудить с ним свои проекты, проблемы, задачи, которые стоят перед компанией, получить личную консультацию по различным вопросам;
систематизировать имеющиеся знания и получить новые идеи для своей работы;
узнать об особенностях, которые имеют активные, оптовые, телефонные продажи, продажи B2B и другие виды продаж;
увидеть большое количество наглядной информации, чертежей и фотографий.
Семинар для менеджеров по продажам может рассматривать различные функции отдела продаж: увеличение числа контрактов и их стоимости, расширение клиентской базы, создание положительного имиджа компании, увеличение известности компании и многие другие. Подобные семинары научат комплексно использовать разные методы общения с клиентом, создавать алгоритмы продаж сложных продуктов, раскроют секреты оптовых продаж или помогут сделать компанию более клиентоориентированной.
О преимуществах обученияна семинарах «Солон»
Совместное обучение отдела продаж новичкам поможет влиться в коллектив и освоить все тонкости новой работы, а старожилам даст возможность проверить свои знания, закрепить приемы и навыки работы. Поэтому центра обучения «Солон» предлагает своим клиентам ряд бонусов при посещении семинаров несколькими сотрудниками одной компании: три работника отдела продаж одной фирмы могут посещать ряд семинаров по цене двух.
Авторами и разработчиками семинаров обучающего центра являются опытные педагоги, кандидаты экономических наук, бизнес-тренеры, тренеры-консультанты, руководители консалтинговых компаний, преподаватели с многолетним опытом ведения семинаров и тренингов, многие из которых начинали свою карьеру рядовыми менеджерами по продажам и на собственном опыте знаю эту профессию.
Семинары и тренинги по продажам в обучающем центре представлены в большом ассортименте, включающем программы для начинающих менеджеров и для руководителей компаний или отделов продаж. Каждый из наших слушателей находит в обучающих программах компании «Солон» что-то полезное для своего профессионального развития.