Спецкурс по визуальному мерчендайзингу в Fashion-индустрии.

Необходимость обращения к помощи визуального мерчендайзинга продиктована усложнившейся конкурентной борьбой за каждого клиента. Клиент, словно фотограф, оценивает Ваш магазин в течение нескольких секунд. Мерчендайзинг - это «Безмолвный продавец», он не только предоставляет готовые комплекты одежды, он создает необходимую атмосферу и эмоцию, за которой клиент возвращается снова и снова. Мы РАССКАЖЕМ, ПОКАЖЕМ, НАУЧИМ Вас всем «трюкам» визуального мерчендайзинга в Fashion-индустрии.

Целевая аудитория

Представители моно- и мультибрэндовых розничных магазинов сегментов Mass-market, Bridge, lux в Fashion индустрии:

• Директора.
• Категорийные менеджеры.
• Руководители отдела и специалисты по визуальному мерчендайзингу.
• Управляющие магазином.
• Старшие менеджеры.

Программа обучения

Визуальный мерчендайзинг (1-й и 2-й день)

1. Мерчендайзинг. Определение, основные принципы, цели и функции.
    
   • Что такое мерчендайзинг? История возникновение мерчендайзинга.
   • Для чего необходим мерчендайзинг в магазине?
   • С какого момента создания магазина, подключается VM*?
   • Каковы функции, цели и задачи мерчендайзинга?
   • Чем отличается мерчендайзинг в Fashion магазине от магазина FMCG?
   • Какие выгоды можно получить, используя мерчендайзинг?
   • Какими инструментами должен владеть специалист по VM?
   • Модель действия визуального мерчендайзинга.
   • Какие правила мерчендайзинга нельзя игнорировать?
   • Насколько важно соблюдать основные правила VM?
   • Визуальный мерчендайзинг.
    
2. Мерчендайзинг в разных сегментах fashion рынка: Lux, Bridge, Mass-market.
    
   • Мерчендайзинг - один из ключевых коммуникаций брэнда.
   • Дизайн интерьера. Влияние интерьера и экстерьера на восприятие брэнда.
   • Как определить целевую аудиторию и отразить ее в презентации товара?
   • Какие отличительные характеристики имеет мерчендайзинг в различных сегментах Fashion рынка?
    
3. Планировка торгового пространства.
    
   • Как правильно спланировать и распределить оборудование в магазине?
   • Какие типы и виды оборудования используются в fashion магазинах?
   • В чем преимущества островного и настенного оборудования?
   • Правила расстановки настенного оборудования.
   • Правила расстановки островного оборудования.
   • Где можно заказать оборудование?
   • Практическое задание.
    
4. Зонирование торгового пространства.
    
   • Как выявить главные точки продаж в торговом зале?
   • Как правильно расположить все группы товара в магазине?
   • Расчет вместимости товара в магазине.
   • Практическое задание.
    
5. Трекинг торгового пространства.
    
   • Как выявить «холодные» и «горячие» зоны продаж в магазине?
   • Благодаря каким инструментам можно перевести «холодную» зону в «теплую»?
   • Зоны импульсных покупок – где они?
   • Как манипулировать покупательским движением внутри магазина?
   • Практическое задание.
    
6. Освещение магазина, витрины.
    
   • Виды и способы освещения.
   • Какие виды дефектов существуют в работе с освещением, способы их корректировки?
   • Как можно манипулировать клиентом с помощью особенностей освещения?
    
7. Витрины
    
   • Какие типы и виды витрин существуют?
   • В чем заключается специфика работы в витринной части магазина?
   • Правила оформления витрин.
   • Этапы оформления витрин.
   • Расчет стоимости витрины.
   • Разработка рекомендаций по оформлению витрин для магазинов.
   • «На ошибках учатся» - обсуждение витрин с ошибками.
   • Практическое задание.
    
8. Манекены.
    
   • Роль манекенов в увеличении прибыли.
   • Особенности представления товара на манекенах, торсах.
   • Основные законы композиции при оформлении манекенов.
   • Композиция манекенов в витрине (группы манекенов).
   • «На ошибках учатся» - обсуждение фото манекенов с ошибками.
   • Практическое задание.
    
9. Выкладка товара в магазине.
    
   • Выкладка товара в магазине женской одежды.
   • Выкладка товара в магазине мужской одежды.
   • Выкладка товара в магазине детской одежды Выкладка товара в магазине обуви, аксессуарной группы.
   • Практическое задание.
    
10. «Трюки VM» для увеличения объема продаж в магазине.
     
    • Что должен делать мерчендайзер, когда поставки товара задерживаются?
    • Какие действия должен предпринять мерчендайзер, если магазин переполнен товаром?
    • Как стимулировать покупателя именно к той покупке, в которой наиболее всего заинтересован магазин?
    • Как можно увеличить продажи с помощью мерчендайзинга?
    • Зависит ли объем товара в магазине от объема продаж?
     
11. POS-материалы.
     
    • Роль POS-материалов в магазине.
    • Визуализация философии брэнда.
     
12. Аромо-коммуникации, аудио-коммуникации.
     
    • Как влияет музыка и запах в магазине на покупателя?
    • Зависит ли выбор ритма музыки от сегмента рынка (lux, bridge, mass-market) представляемого товара?
     
13. Merchandising book, планограммы.
     
    • Структура создания Merchbook.
    • Отличительные черты между Merchbook и Brandbook.
    • Виды планограмм (рекомендации по размещению нового товара).
    • Структура создания планограмм.
     
14. Построение бюджета и отчетность.
     
    • Планирование бюджета отдела VM
    • Документы для контроля магазина.
     
15. Обучение продавцов основам VM.
     
    • Зачем персонал должен знать правила VM?
    • Какие функции VM должен выполнять продавец?
     
16. Практика
     
    • Работа с материалами (фото, дизайн-проекты магазинов) участников семинара. Ответы на вопросы.

Практическое занятие (3-й день)

Практическое занятие будет проходить в магазине одежды. Благодаря этому занятию, Вы сможете закрепить знания, полученные в течении 2-х предыдущих дней семинара, самостоятельно осуществить выкладку товара, поработать с манекенами. Длительность семинара: 6 академических часа.

1. Изучение ассортимента, определение ЦА, выявление сегмента магазина.
 
2. Определение основного покупательского потока, выявление холодныхгорячих зон.
 
3. Работа с освещением магазина.
 
4. Выкладка товара, согласно п.1.
 
5. Оформление манекеновманекенных групп.
 
6. Работа с витриной.
 
7. Защита проделанной работы

Условия участия в семинаре

АКЦИЯ "1+1=3": При участии двух сотрудников от одной компании третий - БЕСПЛАТНО! Форма оплаты любая (наличная или безналичная). В стоимость входит: участие в работе семинара, раздаточный материал, питание. Семинар проходит в Москве (м. Савеловская, Дмитровская). Начало в 10.00, окончание в 18.00. Регистрация участников обязательна. Для регистрации необходимо сообщить следующие данные: наименование организации, ИНН, КПП, банковские реквизиты, юридический адрес, телефон, факс, Ф.И.О. участников, контактное лицо. На участие в семинаре оформляется полный пакет бухгалтерских документов.