Самоменеджмент.

Программа семинара

Данная программа состоит из трех основных модулей: «Time-management», «Конфликт-менеджмент», «Стресс-менеджмент». Тренинг ориентирован на представителей всех категорий персонала, которые хотят повысить личную эффективность. 

 

Управление временем 

 

1. «Целеполагание»

 

Целеполагание. Постановка цели. Критерии эффективной цели. Деление (каскадирование) цели на задачи – построение Древа целей. Определение последовательности действий. Проектное мышление. 

2. Выделение приоритетов

 

Расстановка приоритетов.

Инструменты: Окна Эйзенхауэра. Принцип Парето. АВС-анализ собственной деятельности. 

 

3. Проблемы управления временем.

 

Поглотители: личные и социальные,  «переключение», неорганизованность и заорганизованность.

Таблица расхода времени

Цейтнот. Симптомы цейтнота. Техники выявления причин недостатка времени. Аврал.

Технология принятия решений: альтернативных, креативных 

4. Контроль использования времени

 

Задачи контроля использования времени.

Мотивация на регулярность и объективность самоконтроля.

Анализ эффективности затраченного времени. 

Стресс-менеджмент. 

 

1. Понятие стресса.

 

Факторы, провоцирующие возникновение стресса.

Психологическое определение и физиологический смысл. 

2. Типы реакций на стресс.

 

Анализ собственных стресс-факторов.

Типичные стресс факторы в деятельности участников.

Способы поведения в стрессовых ситуациях.

Анализ типичного поведения в стрессовой ситуации. 

3. Стратегия управления стрессом.

 

Техники саморегуляции в преддверии стрессовой ситуации.

Кокнцентрация на задаче в «точке закипания».

Методы снятия напряжения после стрессовой ситуации: релаксация, рефрейминг, напряжение, переключение.

Психогигиена. 

Конфликт-менеджмент 

 

1. Сущность конфликта и его типы.

 

Определение конфликта.

Фазы развития конфликта.

Типы конфликтов.

Конфликтные ситуации при работе с клиентами и коллегами.

2. Управление конфликтом.

 

Техники снижения эмоций в конфликте

Методы регулирования   конфликтов

Внутренние ресурсы и их использование в конфликтных ситуациях

Алгоритм разрешения конфликта. 

3. Профилактика конфликта.

 

Причины и виды агрессивного поведения.

Неэффективное поведение в ситуации агрессии.

Типы критики и конструктивные способы реагирования на нее.

Управление предконфликтной ситуацией.

Построение отношений с высоким кредитом доверия.

 

Условия участия

 

АКЦИЯ "1+1=3" : При участии двух сотрудников от одной компании третий - БЕСПЛАТНО! Форма оплаты любая (наличная или безналичная). В стоимость входит: участие в работе семинара, раздаточный материал, питание. Семинар проходит в Москве (м. Савеловская, Дмитровская). Начало в 10.00, окончание в 18.00. Регистрация участников обязательна. Для регистрации необходимо сообщить следующие данные: наименование организации, ИНН, КПП, банковские реквизиты, юридический адрес, телефон, факс, Ф.И.О. участников, контактное лицо. На участие в семинаре оформляется полный пакет бухгалтерских документов.