Эффективный мерчендайзинг: управление желанием купить.

Цель семинара

Передать участникам готовую систему мерчендайзинга, созданную специально для условий российского рынка и доказавшую свою эффективность на практике уже в течение 15 лет. В период семинара будет проводиться рассмотрение ошибок и находок непосредственно Ваших товаров и Ваших мест продаж!

Для владельцев магазинов: при себе иметь схему расположения торгового оборудования и размещения товарных групп своего магазина (можно нескольких).
Для производителей и поставщиков: При себе иметь фото собственных товаров в чужом магазине.

Для всех участников: Просим захватить с собой планы магазинов и их фотографии, включая фасады. Если Вы заблаговременно вышлете фотографии Ваших товаров на полках, либо последовательную фотосъемку по стенам своего магазина, приложив к фотографиям схему размещения товара и торгового оборудования, входов, касс, - Ваши материалы будут использованы в качестве примеров на семинаре!

Целевая аудитория

• Для директоров магазинов.
• Для тех, кто собирается открыть свой собственный магазин.
• Для начальников отделов продаж по прямой доставке розницы в магазины.
• Для тех, кто собирается организовать отдел прямой доставки товара в магазины.
• Для тех, кто не доволен работой своего отдела по прямой доставке товаров в магазины.
• Для специалистов по маркетингу.
• Старших продавцов или администраторов торгового зала.

Ключевые вопросы семинара:

• Ассортимент. Какова должна быть выкладка?
• Персонал магазина. Какие материалы способны заменить продавца в магазине?
• Новинки. Что с ними делать и как их размещать?
• Причины упущенных возможностей.
• Анализ запланированных и фактических покупок.
• Основной стимул купить больше.
• Причины покупки в количестве меньше запланированного.
• Будущее мерчендайзинга и POS- коммуникаций.

Задачи ритейлеров:

• Понимать и удовлетворять потребности покупателей.
• Как привлечь и удержать покупателя?
• Как стимулировать потребителя покупать больше и по более высокой цене?
• Долгосрочные инвестиции и образование.
• Обеспечить их эффективность.

Задача поставщиков:

• Адаптация к новым взаимовыгодным формам сотрудничества и понимание потребителей.
• Как покупатели выбирают магазин для определенной покупки? Как привлечь их в мой магазин?
• Каково отношение к процессу совершения покупок в целом? Как сделать этот процесс приятным?
• Каким образом принимается решение о покупке той или иной марки? Как обеспечить лояльность к марке в условиях конкретного магазина?
• Каким должен быть мерчендайзинг и POS-коммуникации?
• Роль магазинов различна для разных категорий и марок.

Каким компаниям необходимы данные компетенции?

• Компаниям, имеющим собственную розничную сеть магазинов, или свой магазин.
• Компаниям, занимающимся продвижением своего товара через чужую розничную сеть.
• Производителям товаров, распространяющихся через розничную сеть.
• Владельцам розничных сетей магазинов и персоналу, отвечающему за расстановку товара в магазине.

Программа обучения

1. Что такое мерчендайзинг.
2. Что влияет на продажи в рознице.
3. Как устранить проблемы в каждой части подсистемы?
4. Механизм действия мерчендайзинга.
5. Принцип создания удовлетворенного покупателя .
6. Изучение особенностей поведения потенциальной аудитории покупателей: психология поведения богатых и среднего класса, принципы размещения товаров с учетом этих особенностей.
7. Критерии разделения точек на категории. Как создать уникальный формат магазина и зачем.
8. Схемы торговых залов с указанием «горячих» и «холодных»зон.
9. Концепция мерчендайзинга.
10. Описание правил Запаса, Расположения и Представления.
11. Запас: ассортимент товарных групп, приоритетные позиции и основной ассортимент внутри товарных групп, распределение полочного пространства.
12. Расположение: где размещаются товарные группы, марки, виды на местах продажи, в каком порядке, каковы общие правила группировки (цвет, размер, цена и т.д.), акценты на определенных единицах.
13. Представление: эффективный ценник, использование информационных и рекламных материалов, витринистика.
14. Увеличение продаж минимум на 35% путем использования пяти основных типов выкладки.
15. Планировка зала.
16. Зональное расположение групп товаров.
17. Цветовая гамма торгового зала – влияние на видимость товаров.
18. Правила оформления входной зоны.
19. Правила расположения товара вдоль стен.
20. Правила использования POS-материалов: ценники, мобайлы, шелфорганайзеры, шелфтокеры, стикеры.
21. Правила создания рекламных материалов.
22. Правила расположения товара на полках. Лучшие места.
23. Организация настенных и напольных дисплеев.
24. Правило разбивки длинных линий торгового оборудования.
25. Линия благоприятного впечатления торгового оборудования.
26. Создание видимости движения товара.
27. Поведение покупателя. Как покупатель осматривает торговый зал. Золотая линия.
28. Правила оформления углов.
29. Управление потоком покупателей внутри магазина.
30. Эффективное применение концепции мерчендайзинга в торговых залах.
31. Как разместить товары на прилавке для взаимопродвижения и стимулирования покупателей.
32. Как заставить покупателя осмотреть Ваши товары и побудить к покупке без усилий торгового персонала.
33. Что такое цветовые блокировки, сужение потоков, золотой треугольник, замедление потоков, для чего это надо и как это использовать для увеличения оборота магазина.
34. Какие товары как расположить, чтобы в целом продать на большую сумму.
35. Как организовать эффективное представление продвигаемых товаров.
36. Как организовать оптимальное расположение товарных групп.
37. Способы привлечения покупателей к определенным местам торгового зала.
38. Организация мерчендайзинга в компании.
39. Как осуществлять администрирование мерчендайзинга.
40. Инструменты мерчендайзинга.
41. Цветовая блокировка.
42. Правильная организация полетной выкладки.
43. Нейромаркетинг.

Условия участия в семинаре

АКЦИЯ "1+1=3" : При участии двух сотрудников от одной компании третий - БЕСПЛАТНО! Форма оплаты любая (наличная или безналичная). В стоимость входит: участие в работе семинара, раздаточный материал, питание. Семинар проходит в Москве (м. Савеловская, Дмитровская). Начало в 10.00, окончание в 18.00. Регистрация участников обязательна. Для регистрации необходимо сообщить следующие данные: наименование организации, ИНН, КПП, банковские реквизиты, юридический адрес, телефон, факс, Ф.И.О. участников, контактное лицо. На участие в семинаре оформляется полный пакет бухгалтерских документов.