вы смотрите обучение:

Жесткие переговоры. Российская практика разрешения коммерческих споров.


Центр обучения "Солон"
Телефон: 640-38-90

Автор программы обучения:Матвеев Александр Владимирович

Цель семинара

Что в результате получит компания - специалистов, умеющих правильно выбрать стратегию проведения переговоров для достижения максимального результата, а также применить инструменты воздействия на оппонента и защититься от манипуляций с их стороны.

Целевая аудитория

Юристы, менеджеры по продажам, руководители, финансовые менеджеры, специалисты службы безопасности.

Программа обучения

Российская правовая культура и национальная особенность проведения переговоров
 
  • Стратегия переговоров или управленческая борьба.
Переговоры: регламентация
 
  • Общий порядок подготовки, проведения и завершения переговоров.
  • Проведение переговоров (Американские, Европейские и Российские технологии).
  • Модульная схема проведения переговоров.
  • Урегулирование споров – особенности переговоров в конфликте.
  • Особенности дистанционных переговоров (с помощью писем, по телефону и интернету).
Альтернативная процедура урегулирования споров
 
  • Альтернативные процедуры урегулирования споров.
  • Медиация.
Манипулирование: атака и защита
 
  • Психология воздействия:
    - Техника убеждения,
    - Технология невербального общения,
    - Приёмы манипулирования,
    - Инструменты НЛП.
  • Жёсткие переговоры – как выиграть?
  • Защита от манипуляций на переговорах.
  • «Познай себя»:
    - Эмоциональный интеллект,
    - Способы распознания лжи,
    - Поведение в эмоционально напряжённой ситуации.
Юридические аспекты переговоров
  • Документирование и оформление переговоров.
  • Реструктуризация долга.
  • Принципы контроля и последовательности действий.
  • Мировое соглашение.

Условия участия в семинаре

АКЦИЯ "1+1=3": При участии двух сотрудников от одной компании третий - БЕСПЛАТНО! Форма оплаты любая (наличная или безналичная). В стоимость входит: участие в работе семинара, раздаточный материал, питание. Семинар проходит в Москве (м. Савеловская, Дмитровская). Начало в 10.00, окончание в 18.00. Регистрация участников обязательна. Для регистрации необходимо сообщить следующие данные: наименование организации, ИНН, КПП, банковские реквизиты, юридический адрес, телефон, факс, Ф.И.О. участников, контактное лицо. На участие в семинаре оформляется полный пакет бухгалтерских документов.

Зарегистрироваться или Задать вопрос менеджеру